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Politique de cookies

Cette page liste les cookies réellement déposés par hehecorner.com, à quoi ils servent et combien de temps ils vivent. Les cookies indispensables au panier et au paiement sont toujours actifs ; tous les autres attendent votre accord, et les scripts correspondants ne sont même pas chargés avant. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Dernière mise à jour:

1. Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site dans votre navigateur. Il permet de se souvenir de quelque chose entre deux pages ou entre deux visites : ce qu'il y a dans votre panier, la langue que vous avez choisie, le fait que vous ayez déjà répondu au bandeau.

Des technologies proches, comme le stockage local du navigateur ou les pixels invisibles insérés dans une page, remplissent le même rôle. Quand nous parlons de cookies ici, nous parlons de tout cela.

Un cookie ne peut pas lire les fichiers de votre ordinateur ni exécuter un programme. En revanche, s'il vient d'un service publicitaire, il peut contribuer à suivre votre navigation d'un site à l'autre. C'est précisément pour cela que nous vous demandons votre accord avant d'en déposer.

2. Les quatre catégories que nous utilisons

  • Strictement nécessaires : sans eux, la boutique ne marche pas. Panier, paiement, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies. Toujours actifs, pas de consentement requis.
  • Préférences : ils retiennent un réglage que vous avez choisi, comme la langue du site. Du confort, pas du suivi.
  • Mesure d'audience : ils nous disent combien de personnes visitent une page et laquelle sert vraiment. Déposés uniquement après votre accord.
  • Marketing : ils permettent de savoir si une publicité TikTok ou Pinterest a mené à une visite ou à une vente. Déposés uniquement après votre accord.

Refuser les deux dernières catégories ne change rien à votre expérience d'achat : la commande, le paiement et la livraison fonctionnent exactement pareil.

3. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables. Ils sont déposés dès votre arrivée, sans consentement préalable, parce que la loi le permet pour un service que vous avez expressément demandé.

  • _medusa_cache_id — identifie la session technique de la boutique et permet de servir les bonnes pages et les bons prix. Durée : 24 heures.
  • _medusa_jwt et l'identifiant de panier — conservent votre panier et, si vous en avez un, votre session de compte client, pour que vous puissiez revenir sans tout reperdre. Durée : de la session en cours jusqu'à 7 jours.
  • hc_consent — enregistre votre réponse au bandeau cookies, pour ne pas vous la redemander à chaque page et pour conserver la preuve de votre choix. Durée : 180 jours.

Vous ne pouvez pas les désactiver depuis notre bandeau. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur, mais le panier et le paiement cesseront alors de fonctionner.

4. Cookies de préférence

Un seul, et il ne sert qu'à votre confort.

  • hc_locale — retient la langue dans laquelle vous consultez le site, pour ne pas vous renvoyer vers une autre à chaque visite. Durée : 1 an.

Ce cookie ne contient aucune donnée permettant de vous identifier, ne suit pas votre navigation et n'est partagé avec personne.

5. Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages et quels modèles intéressent les visiteurs. La balise n'est chargée qu'après votre consentement : avant, elle n'est pas présente sur la page. L'adresse IP est anonymisée.

  • _ga — attribue un identifiant anonyme à votre navigateur pour distinguer les visiteurs. Durée : jusqu'à 2 ans.
  • _ga_* — un cookie par propriété de mesure, qui conserve l'état de la session en cours. Durée : jusqu'à 2 ans.

Ce que nous en faisons : savoir si une page produit est lue jusqu'au bout, si le tunnel de commande bloque quelque part, quels articles méritent d'être rephotographiés. Nous ne cherchons pas à identifier des personnes, et nous ne relions jamais ces données à votre commande.

Les données de mesure d'audience sont conservées 14 mois au maximum.

6. Cookies marketing

Nous faisons parfois de la publicité sur TikTok et Pinterest. Ces pixels ne sont chargés qu'après votre consentement aux cookies marketing, jamais avant.

  • _ttp — pixel TikTok. Permet de mesurer si une publicité TikTok a donné lieu à une visite ou à une commande, et d'éviter de montrer la même annonce à quelqu'un qui a déjà acheté. Durée : jusqu'à 13 mois.
  • _pinterest_ct_ua — pixel Pinterest. Même principe pour nos épingles et nos publicités Pinterest. Durée : jusqu'à 1 an.

Ces cookies sont déposés par TikTok et Pinterest, qui les exploitent aussi selon leurs propres politiques. Les durées indiquées ci-dessus sont les maximums documentés par ces plateformes.

Si vous refusez cette catégorie, ou si vous ne répondez tout simplement pas au bandeau, ces scripts ne sont pas chargés dans votre navigateur.

7. Avant votre consentement : rien n'est chargé

C'est le point que nous tenons à écrire noir sur blanc, parce que beaucoup de sites racontent autre chose : tant que vous n'avez pas accepté la catégorie correspondante, les balises Google Analytics, TikTok et Pinterest ne sont pas chargées du tout.

Concrètement, avant votre consentement : aucun script de ces trois sociétés n'est inséré dans la page, aucun appel réseau ne part vers leurs serveurs, aucun cookie n'est écrit, aucun événement n'est envoyé — pas même un signal anonyme sans cookie, ni un décompte agrégé. Votre adresse IP ne leur parvient donc pas, et rien de votre visite ne leur est transmis.

Ces balises ne sont insérées qu'au moment où vous acceptez la catégorie concernée, et uniquement celle-là : accepter la mesure d'audience ne charge pas les pixels marketing, et accepter le marketing ne charge pas Google Analytics.

Si vous retirez votre consentement, les balises cessent d'être chargées dès le chargement de page suivant, et rien ne repart. Les cookies déjà déposés peuvent être supprimés depuis votre navigateur, comme expliqué à la section 9.

Seuls les cookies strictement nécessaires de la section 3 sont présents avant toute réponse de votre part, parce que sans eux le panier et le paiement ne fonctionnent pas.

8. Modifier ou retirer votre choix

Le bandeau apparaît à votre première visite. Vous pouvez tout accepter, garder les cookies essentiels uniquement, ou ouvrir « Personnaliser » pour cocher catégorie par catégorie.

Pour changer d'avis ensuite, cliquez sur « Gérer les cookies » en bas de n'importe quelle page. Le bandeau se rouvre avec vos réglages actuels, et vous pouvez les modifier ou tout refuser.

Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner, et ne remet pas en cause ce qui a été collecté auparavant.

Après un changement, les scripts concernés cessent d'être chargés. Les cookies déjà présents dans votre navigateur peuvent être supprimés par vous à tout moment, comme expliqué ci-dessous.

9. Bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur

Tous les navigateurs permettent de voir, de supprimer et de bloquer les cookies. Les réglages se trouvent en général ainsi :

  • Chrome : Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, puis Cookies et autres données des sites.
  • Safari : Réglages ou Préférences, puis Confidentialité, puis Gérer les données de sites web.
  • Firefox : Paramètres, puis Vie privée et sécurité, puis Cookies et données de sites.
  • Edge : Paramètres, puis Cookies et autorisations de site.

Vous pouvez aussi naviguer en fenêtre privée : les cookies sont alors effacés à la fermeture.

Attention : bloquer tous les cookies empêche le panier de fonctionner et rend le paiement impossible, sur notre site comme sur beaucoup d'autres.

10. Mises à jour de cette page

Cette liste change si nous ajoutons ou retirons un outil. Nous la mettons alors à jour et, quand la loi l'exige, nous vous redemandons votre accord.

La date de dernière mise à jour figure sur cette page.

Une question sur un cookie repéré dans votre navigateur et absent de cette liste ? Écrivez-nous à support@hehecorner.com avec son nom, nous vous dirons d'où il vient.